لماذا بنيناها
كنّا نحن من
يصارع الأدوات
كل قيد في هذا المنتج هو قيد اصطدمنا به بأنفسنا ونحن ننفّذ برامج لغيرنا.
- معايير المحتوى في خطة البداية، لأن الارتهان هو ما يُبقي المزوّدين على عملاء يريدون الرحيل
- مصفوفة تدريب تُطبع، لأن لقطة الشاشة ليست سجل امتثال
- من اليمين إلى اليسار كما ينبغي، لأن واجهة مترجمة بتخطيط معكوس ليست مترجمة
- تدريب مُحتسب، لأن علامة الإتمام لم تخبرنا يوماً إن كان أحد يستطيع أداء العمل
- حدود مطبَّقة بدل فوترة التجاوز، لأن الفواتير المفاجئة تنهي العلاقات
قبل أن تسأل
أسئلة مشروعة عن مزوّد أصغر
أين تُحفظ بياناتنا؟
على بنية تحتية مُدارة، بتشفير أثناء النقل وفي التخزين، ومساحة عمل كل عميل معزولة عن غيرها. اسألوا ونخبركم بالضبط أين وعلى ماذا.
هل لديكم SOC 2 أو ISO 27001؟
لا. ZillionLMS نفسه لا يحمل أي شهادة امتثال، ولن نوحي بغير ذلك. مزوّدو الاستضافة لدينا يحملون شهاداتهم، وهذا ادعاء مختلف، ونفضّل قوله صراحةً على أن يتحدّث شعار نيابةً عنّا.
ماذا لو أردنا المغادرة؟
دوراتكم مبنية على معايير، فتغادر معكم. وبياناتكم تُصدَّر عبر الواجهة البرمجية والتقارير. لا رسم تحويل عند الدخول ولا احتجاز عند الخروج.
ما حجمكم؟
صغير بما يكفي لتتحدثوا مع من يبنون المنتج فعلاً، وقديم بما يكفي لأننا نفعل هذا منذ 2011.